Política de privacidad

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 22 de octubre de 2026

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Datos personales que tratamos

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  • Entrega: domicilio de envío y referencias de entrega.
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Finalidades necesarias

Estas finalidades son indispensables para la relación comercial contigo y no requieren tu consentimiento:

  1. Procesar, cobrar y confirmar tus pedidos.
  2. Enviar y entregar tus productos y darte seguimiento de la guía.
  3. Atender dudas, quejas, cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
  4. Emitir facturas cuando las solicites.
  5. Prevenir fraudes y proteger la seguridad del Sitio.
  6. Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

Finalidades que requieren tu consentimiento

Con tu autorización, también usaremos tus datos para:

  1. Enviarte novedades, lanzamientos, ediciones especiales y promociones.
  2. Invitarte a encuestas de satisfacción.

Puedes otorgar o negar este consentimiento al suscribirte o al comprar. Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades, escribe a contacto@zonajewel.com o usa el enlace para darte de baja de cualquier correo. Negarte no afecta tus compras.

Con quién compartimos tus datos

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  • Shopify, que aloja la tienda y procesa los pedidos.
  • Shopify Payments y PayPal, para procesar tus pagos.
  • Empresas de paquetería, para entregar tus pedidos.
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Estos terceros actúan para cumplir las finalidades descritas y no pueden usar tus datos para fines propios distintos. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@zonajewel.com con:

  • Tu nombre y un correo para responderte.
  • Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
  • La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en zonajewel.com con su fecha de actualización.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.